Poco a poco internet se ha ido convirtiendo en un forma más de ir de compras, al principio simplemente por que como todos sabemos, internet es más barato, ya que las empresas que vendemos por internet disfrutamos de un gran ahorro en costes y eso unido a la brutal competencia se ve traducido en una mejora de precios.

Aunque en algunos países del mundo las compras por internet ya se acercan e incluso superan las ventas en locales en España todavía hay bastante confusión al respecto y el español medio siente bastante desconfianza a la hora de pagar algo que no vé, por eso hemos editado esta pequeña guía para orientar un poco sobre como se trabaja en internet y como se puede comprar con total seguridad.

¿Como puedo comprar online con seguridad?

• 1. Infórmese sobre la tienda en la que va a comprar: ¡MUY IMPORTANTE!
  Internet nos brinda la posibilidad de comparar entre cientos de tiendas y obtener los mejores precios pero a menudo se nos olvida todo su potencial y es que ademas de comparar los artículos podemos comparar las empresas y conocer la opinión de otros usuarios.
  Una de las formas mas sencillas y eficaces de comprobar la fiabilidad de una tienda online es ir a un buscador como google, yahoo, etc y escribir las palabras “opinión”, ”experiencia”, etc.. seguido del nombre de la tienda, algo tan sencillo puede librarnos de una mala experiencia.
  También hay portales especializados como Ciao.es en el que escribiendo el nombre de la tienda online puede conocer las opiniones de otras personas que ya hayan comprado en ese sitio.



• 2. Formas de pago:
  Otra de las cuestiones más comunes es la forma de pago, la mayoría de la gente rehusa de dar los datos de su tarjeta de crédito desconociendo que es el sistema más seguro para realizar compras por internet, siempre y cuando se sigan unas pautas de seguridad básicas.
  
  Desconfíe siempre de las tiendas que no le permitan pagar con tarjeta de crédito, lo más normal es que si no admiten este pago es por que las entidades bancarias no les han concedido la adeshión a Sermepa, quien quiere comprar en una tienda en la que los propios bancos no confían?
  La entidad validadora de tarjetas de España se llama Sermepa, cuando vaya a realizar un pago con tarjeta de débito o crédito tenga en cuenta que en el momento de dar su número de tarjeta en la barra de direcciones debe aparecer https://sis.sermepa.es/sis/realizarPago, esto indica que usted esta enviando sus datos de tarjetas a Sermepa que es una entidad validadora y no a la tienda online, si en el momento de introducir su número de tarjeta apareciera una dirección diferente, por ejemplo la de la propia tienda es posible que se trate de un fraude.
  El pago con tarjeta es el más seguro por que si usted realiza un pedido con tarjeta y no lo recibe puede reclamar la devolución del cargo en su banco, además Sermepa exige que una empresa este constituida para ofrecer su servicio de pago y en caso de conflicto el comerciante tendría que demostrar la entrega del material o el propio Sermepa anularía la operación y retiraría los fondos de la cuenta del vendedor.



• 3. Compruebe los datos de la empresa:
  Otro dato útil a tener en cuenta al comprar en internet es desde cuando lleva trabajando la tienda en la que queremos comprar, también podemos obtener este tipo de información en la siguiente página http://www.nic.com/nic/whois/, sólo tenemos que introducir el nombre del dominio y nos dirá cuando fue creado y a nombre de quien se encuentra, si los datos administrativos del dominio pertenecen a un país extranjero distinto al de la empresa o la fecha de creación es demasiado reciente desconfíe.



• 4. Juntas de consumo y diseño de la página:
  No se deje engañar por el diseño de la web, la realidad es que hoy en día existen tiendas prediseñadas con diseños muy estéticos que se pueden montar en media hora, por lo tanto el diseño no es un valor a tener en cuenta, precisamente quien mas interés tenga en atraer incautos a su sitio más se preocupará de tener un diseño atractivo.
  En cuanto a las asociaciones a servicios tipo confianza online desde nuestro punto de vista son muy poco útiles ya que lo único que harán por usted es intentar llegar a una solución amistosa y en caso de un problema grave tendrá que interponer una denuncia en cualquier caso, por lo que la afiliación a estos sitios no garantiza nada



• 5. Seguridad y proteccion de datos:
  Ninguna empresa que no se tome en serio la seguridad de sus datos es de fiar, para saber que sus datos se están tratando con la debida seguridad debe tener en cuenta que a la hora de realizar la introducción de sus datos personales la url de la página siempre tiene que empezar por https: en vez de http: , esto significa que sus datos están siendo cifrados como exige la normativa.
  Además puede comprobar que dicha empresa se encuentra debidamente subscrita a la agencia de protección de datos en la dirección https://www.agpd.es/ , la no adeshión a la agpd es un delito en España.